A – medewerker – Discriminatie

Ik voel Discriminatie Discriminatie hoort niet thuis op de werkvloer. We vinden het dan ook heel vervelend dat je in deze onprettige situatie terecht bent gekomen. Binnen Meander doen we er alles aan om discriminatie in welke vorm dan ook tegen te gaan. We nemen jouw probleem dan ook bijzonder serieus en zullen er alles … Read more

B-Klokkenluiders

Een dreigend gevaar voor MeanderGroep. Klokkenluidersregeling. Ik heb hulp nodig en wil direct een misstand melden bij mijn leidinggevende of een (externe) vertrouwenspersoon (klokkenluidersregeling). Een vermoeden van een misstand bij MeanderGroep is wanneer je op redelijke gronden denkt dat er iets niet klopt binnen de organisatie. Dit betreft een feit of situatie van maatschappelijk belang … Read more

B-Klachtencommissie

Klachtencommissie voor medewerkers Wanneer je een klacht hebt, bespreek je deze eerst met degene aan wie de klacht gericht is, eventueel met zijn/haar leidinggevende. Komen jullie niet tot de juiste oplossing? Dan is het mogelijk om een klacht in te dienen bij de klachtencommissie. Dit is een adviescommissie van de Raad van Bestuur. De oordelen … Read more

B-VIMmelding

Een VIM melding maken Als er een incident plaatsvindt tijdens je werk, is het belangrijk om dit te melden door middel van een VIM-melding (Veilig Incidenten Melden). Een incident kan jouw cliënt betreffen, maar ook jezelf. We spreken van een incident als er in de zorg iets niet goed is gegaan, waarbij jij, de cliënt … Read more

B-Preventiemedewerker

Preventiemedewerker Als je je niet veilig of prettig voelt en/of een hulpvraag hebt rondom een situatie op de werkvloer, kun je terecht bij de preventiemedewerker.  De preventiemedewerker gaat met jou in gesprek en zal in overleg met jou een VIM-melding maken.   Een overzicht van onze preventiemedewerkers vind je hier: preventie medewerkers

B-Informatiespecialist

Informatiespecialist Als je je niet prettig voelt en/of een hulpvraag hebt rondom informatiebeveiliging of een datalek, kun je terecht bij de informatiespecialist.   Informatiebeveiliging gaat over het beschermen van belangrijke informatie. Het doel is om ervoor te zorgen dat informatie veilig wordt bewaard en alleen toegankelijk is voor de juiste mensen. Hiermee willen we voorkomen dat … Read more

B-Geestelijk verzorger

Geestelijk verzorger Geestlijk verzorger Als je je niet veilig of prettig voelt en/of een hulpvraag hebt en je daarmee niet terecht kan bij jouw leidinggevende, is het fijn om met een onafhankelijk en neutraal persoon te kunnen praten, mogelijkheden te onderzoeken of gewoon even je verhaal kwijt te kunnen. Een geestelijk verzorger kan dan uitkomst … Read more

B-leidinggevende

Jouw leidinggevende Als je je niet veilig of prettig voelt en/of een hulpvraag hebt, kun je altijd terecht bij jouw leidinggevende. Deze zal vertrouwelijk met de informatie omgaan en samen met jou kijken wat een fijne oplossing of hulpmiddel is. Indien nodig kan er ook samen een melding worden gemaakt of kan gekeken worden naar … Read more

B-vertrouwenspersoon

(Externe) Vertrouwenspersoon Als je je niet veilig of prettig voelt en/of een hulpvraag hebt en daarmee niet terecht kunt bij jouw leidinggevende, is het fijn om met een onafhankelijk en neutraal persoon te kunnen praten, te sparren naar mogelijkheden of gewoon even je verhaal kwijt te kunnen. Een persoon die naast je staat en samen … Read more

Home

Een veilige en vertrouwde werkomgeving is belangrijk om prettig te kunnen werken. Dit geldt voor zowel de samenwerking met collega’s en leidinggevenden als voor het contact met cliënten en bewoners. Deze website is er om je te ondersteunen: van het voorkomen van ongewenste situaties tot het bieden van hulp wanneer er iets misgaat. De website … Read more

Tips bij het bespreken van aanhoudende signalen.

1. Spreek de cliënt aan en registreer

2. Betrek de psycholoog of gedragsadviseur

3. Reflecteer op eigen handelswijze

4. Sta als team op één lijn

5. Maak een VIM melding

6. Raadpleeg de sociale veiligheidsroute voor ondersteuning en interventies

Meer informatie
Leg afspraken vast in het ONS-dossier

Intramuraal

Extramuraal

Meer informatie
Is er zorgweigering aan de orde?

In uitzonderlijke gevallen kan worden besloten om de cliënt/bewoner niet in zorg te nemen. Dit noemen we zorgweigering.

Meer informatie
Oog voor signalen in (ONS)-dossier

Door optimaal rekening te houden met de cliënt/bewoner, bijvoorbeeld met zijn of haar gedrag uit het verleden, kan een zorgplan worden opgesteld dat aansluit bij zijn of haar behoeften én bij de vaardigheden van de zorgverleners. Dit vergroot de kans op een succesvolle zorgverlening.

Betrek je manager en blijf in contact.

Interventies medewerker

Neem contact op met collega’s, arts, manager.

Interventies cliënt

Overweeg aangifte.

Interventies medewerker

VIM Melding achteraf

Interventies medewerker

Bel de beveiliging

Interventies medewerker

Zorgbeeïndiging of zorgstop.

Interventies klant

Evalueer acties multidisciplinair.

Interventies cliënt

Betrek je manager en blijf in contact.

Interventies cliënt

VIM Melding

Interventies medewerker

Bewaak je grenzen

Interventies cliënt

Bewaak je grenzen

Interventies medewerker

Onderzoek welke partijen je gaat betrekken.

Interventies cliënt

Bespreek de klant binnen het team. (multidisciplinair)

Interventies cliënt

Bespreek de klant binnen het team. (multidisciplinair)

Interventies medewerker

Maak het bespreekbaar met de bewoner. Betrek je manager.

Interventies cliënt

Maak het bespreekbaar met de bewoner. Betrek je manager.

Interventies medewerker

Betrek je manager en blijf in contact.

Interventies cliënt

Betrek je manager en blijf in contact.

Interventies medewerker

VIM Melding

Interventies medewerker

Bewaak je grenzen

Interventies medewerker

Bewaak je grenzen

Interventies cliënt

Bespreek en vraag advies

Interventies cliënt

Bespreek en vraag advies.

Interventies medewerker

Luister rustig

Interventies medewerker

-

Interventies medewerker cliënt

Luister rustig

Interventies medewerker

VIM Melding

Interventies medewerker

Bewaak je grenzen

Interventies cliënt

Bewaak je grenzen

Interventies medewerker

In welke situatie kun jij hulp gebruiken?

Bespreek met het team

Interventies medewerker

In welke omgeving vindt informatie onveiligheid plaats?

In welke omgeving vindt onveiligheid plaats?

In welke omgeving vindt de agressie plaats?

In welke omgeving vindt het pesten plaats?

In welke omgeving vindt discriminatie plaats?

In welke omgeving vindt de (seksuele) intimidatie plaats?