Gesprekstechnieken LSD

Met LSD (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen) achterhaal je wat je gesprekspartner bezighoudt. Zo kom je direct tot oplossingen en neem je de juiste beslissingen.

Link Studybuddie
Close

Tips bij het bespreken van aanhoudende signalen.

1. Spreek de cliënt aan en registreer

2. Betrek de psycholoog of gedragsadviseur

3. Reflecteer op eigen handelswijze

4. Sta als team op één lijn

5. Maak een VIM melding

6. Raadpleeg de sociale veiligheidsroute voor ondersteuning en interventies

Close

Meer informatie
Leg afspraken vast in het ONS-dossier

Intramuraal

document

Extramuraal

document
Close

Meer informatie
Is er zorgweigering aan de orde?

In uitzonderlijke gevallen kan worden besloten om de cliënt/bewoner niet in zorg te nemen. Dit noemen we zorgweigering.

meer informatie
Close

Meer informatie
Oog voor signalen in (ONS)-dossier

Door optimaal rekening te houden met de cliënt/bewoner, bijvoorbeeld met zijn of haar gedrag uit het verleden, kan een zorgplan worden opgesteld dat aansluit bij zijn of haar behoeften én bij de vaardigheden van de zorgverleners. Dit vergroot de kans op een succesvolle zorgverlening.

Close

Betrek je manager en blijf in contact.

Interventies medewerker

Close

Neem contact op met collega’s, arts, manager.

Interventies cliënt

Close

Overweeg aangifte.

Interventies medewerker

Close

VIM Melding achteraf

Interventies medewerker

Close

Bel de beveiliging

Interventies medewerker

Bel nu intergarde.
Close

Zorgbeeïndiging of zorgstop.

Interventies klant

Close

Evalueer acties multidisciplinair.

Interventies cliënt

Close

Betrek je manager en blijf in contact.

Interventies cliënt

Close

VIM Melding

Interventies medewerker

Close

Bewaak je grenzen

Interventies cliënt

Close

Bewaak je grenzen

Interventies medewerker

Close

Onderzoek welke partijen je gaat betrekken.

Interventies cliënt

Close

Bespreek de klant binnen het team. (multidisciplinair)

Interventies cliënt

Close

Bespreek de klant binnen het team. (multidisciplinair)

Interventies medewerker

Close

Maak het bespreekbaar met de bewoner. Betrek je manager.

Interventies cliënt

Close

Maak het bespreekbaar met de bewoner. Betrek je manager.

Interventies medewerker

Close

Betrek je manager en blijf in contact.

Interventies cliënt

Close

Betrek je manager en blijf in contact.

Interventies medewerker

Close

VIM Melding

Interventies medewerker

Close

Bewaak je grenzen

Interventies medewerker

Close

Bewaak je grenzen

Interventies cliënt

Close

Bespreek en vraag advies

Interventies cliënt

Close

Bespreek en vraag advies.

Interventies medewerker

Close

Luister rustig

Interventies medewerker

Close

-

Interventies medewerker cliënt

Close

Luister rustig

Interventies medewerker

Close

VIM Melding

Interventies medewerker

Close

Bewaak je grenzen

Interventies cliënt

Close

Bewaak je grenzen

Interventies medewerker

In welke situatie kun jij hulp gebruiken?
Een situatie met een collega
Een situatie met een cliënt
Close

Bespreek met het team

Interventies medewerker

In welke omgeving vindt informatie onveiligheid plaats?
Met een collega
Met een cliënt

In welke omgeving vindt onveiligheid plaats?
Met een collega
Met een cliënt

In welke omgeving vindt de agressie plaats?
Met een collega
Met een cliënt

In welke omgeving vindt het pesten plaats?
Met een collega
Met een cliënt

In welke omgeving vindt discriminatie plaats?
Met een collega
Met een cliënt

In welke omgeving vindt de (seksuele) intimidatie plaats?
Met een collega
Met een cliënt