Privacy Policy

Effectieve datum: 20 oktober 2023

Welkom bij Meander Sociale Kaart (de “Website”). Deze Privacybeleid regelt uw toegang tot en gebruik van de Website. Door de Website te bezoeken en te gebruiken, stemt u in met deze Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient u de Website niet te gebruiken.

1. Verzamelde informatie

1.1 Persoonlijke informatie:

Wanneer u de Website gebruikt, kunnen we bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen, zoals uw naam, e-mailadres en andere contactgegevens die u vrijwillig verstrekt bij het abonneren op onze nieuwsbrief, contact met ons opnemen of een account aanmaken.

1.2 Gebruikersinformatie:

We kunnen niet-persoonlijke informatie verzamelen over uw interacties met de Website, waaronder, maar niet beperkt tot, uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL en bezochte pagina’s. Deze gegevens worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

2. Gebruik van informatie

2.1 We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om:

1) De diensten te leveren die u op de Website aanvraagt;
2) Updates, nieuwsbrieven en promotiemateriaal naar u te sturen;
3) Te reageren op uw vragen en klantenservice te bieden;
4) Uw ervaring op de Website te verbeteren en te personaliseren;
5) Websitegebruik en trends te analyseren en te volgen.

2.2 We zullen uw persoonlijke informatie alleen gebruiken voor de doeleinden zoals vermeld in dit Privacybeleid of met uw uitdrukkelijke toestemming.

3. Gegevens delen

3.1 We kunnen uw persoonlijke informatie delen met vertrouwde derde partijen in de volgende gevallen:

1) Dienstverleners: We kunnen uw informatie delen met externe dienstverleners die ons helpen bij het beheren van de Website en het leveren van de diensten.
2) Wettelijke vereisten: We kunnen uw informatie bekendmaken indien vereist door de wet of in reactie op een geldig juridisch verzoek.

3.2 We zullen uw persoonlijke informatie niet verkopen, verhuren of leasen aan derden voor hun marketingdoeleinden.

4. Gegevensbeveiliging

4.1 We implementeren redelijke beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Er is echter geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet of elektronische opslag die volledig veilig is, en we kunnen geen absolute beveiliging garanderen.

5. Uw rechten

5.1 U heeft het recht om toegang te krijgen tot, correctie van, update van of verwijdering van uw persoonlijke informatie die wij bewaren. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de hieronder verstrekte contactgegevens.

5.2 U heeft het recht om u af te melden voor het ontvangen van promotionele communicatie van ons. U kunt dit doen door de instructies in de communicatie te volgen of door contact met ons op te nemen.

6. Wijzigingen in dit Privacybeleid

6.1 We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. Het bijgewerkte Privacybeleid wordt van kracht op het moment van plaatsing op de Website. Uw voortgezet gebruik van de Website na de ingangsdatum vormt uw aanvaarding van het herziene Privacybeleid.

7. Contact met ons opnemen

7.1 Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of de praktijken van Meander Sociale Kaart, neem dan contact met ons op via:

Minckelersstraat 2, 6372 PP Landgraaf, Nederland
+31 900 6990699
klantenservice@mgzl.nl

Tips bij het bespreken van aanhoudende signalen.

1. Spreek de cliënt aan en registreer

2. Betrek de psycholoog of gedragsadviseur

3. Reflecteer op eigen handelswijze

4. Sta als team op één lijn

5. Maak een VIM melding

6. Raadpleeg de sociale veiligheidsroute voor ondersteuning en interventies

Meer informatie
Leg afspraken vast in het ONS-dossier

Intramuraal

Extramuraal

Meer informatie
Is er zorgweigering aan de orde?

In uitzonderlijke gevallen kan worden besloten om de cliënt/bewoner niet in zorg te nemen. Dit noemen we zorgweigering.

Meer informatie
Oog voor signalen in (ONS)-dossier

Door optimaal rekening te houden met de cliënt/bewoner, bijvoorbeeld met zijn of haar gedrag uit het verleden, kan een zorgplan worden opgesteld dat aansluit bij zijn of haar behoeften én bij de vaardigheden van de zorgverleners. Dit vergroot de kans op een succesvolle zorgverlening.

Betrek je manager en blijf in contact.

Interventies medewerker

Neem contact op met collega’s, arts, manager.

Interventies cliënt

Overweeg aangifte.

Interventies medewerker

VIM Melding achteraf

Interventies medewerker

Bel de beveiliging

Interventies medewerker

Zorgbeeïndiging of zorgstop.

Interventies klant

Evalueer acties multidisciplinair.

Interventies cliënt

Betrek je manager en blijf in contact.

Interventies cliënt

VIM Melding

Interventies medewerker

Bewaak je grenzen

Interventies cliënt

Bewaak je grenzen

Interventies medewerker

Onderzoek welke partijen je gaat betrekken.

Interventies cliënt

Bespreek de klant binnen het team. (multidisciplinair)

Interventies cliënt

Bespreek de klant binnen het team. (multidisciplinair)

Interventies medewerker

Maak het bespreekbaar met de bewoner. Betrek je manager.

Interventies cliënt

Maak het bespreekbaar met de bewoner. Betrek je manager.

Interventies medewerker

Betrek je manager en blijf in contact.

Interventies cliënt

Betrek je manager en blijf in contact.

Interventies medewerker

VIM Melding

Interventies medewerker

Bewaak je grenzen

Interventies medewerker

Bewaak je grenzen

Interventies cliënt

Bespreek en vraag advies

Interventies cliënt

Bespreek en vraag advies.

Interventies medewerker

Luister rustig

Interventies medewerker

-

Interventies medewerker cliënt

Luister rustig

Interventies medewerker

VIM Melding

Interventies medewerker

Bewaak je grenzen

Interventies cliënt

Bewaak je grenzen

Interventies medewerker

In welke situatie kun jij hulp gebruiken?

Bespreek met het team

Interventies medewerker

In welke omgeving vindt informatie onveiligheid plaats?

In welke omgeving vindt onveiligheid plaats?

In welke omgeving vindt de agressie plaats?

In welke omgeving vindt het pesten plaats?

In welke omgeving vindt discriminatie plaats?

In welke omgeving vindt de (seksuele) intimidatie plaats?