Welke hulp is er beschikbaar?
Binnen Meander hebben we verschillende hulpverleners, leidinggevenden en commissies die er allemaal zijn om de veiligheid en het werkcomfort van onze medewerkers zo hoog mogelijk te houden.
Er zijn verschillende routes die kunnen bijdragen aan de oplossing voor jouw probleem. Neem een kijkje tussen de verschillende mogelijkheden en neem contact op met degene die het best bij jou en jouw probleem past.
Ik heb hulp nodig en wil graag met iemand praten over het incident. Wie kan mij helpen?
Ik heb hulp nodig en wil direct een incident melden via een formulier.
Als je je niet veilig of prettig voelt en/of een hulpvraag hebt, kun je altijd terecht bij jouw leidinggevende.
Als je je niet veilig of prettig voelt en/of een hulpvraag hebt en daarmee niet terecht kunt bij jouw leidinggevende, is het fijn om met een onafhankelijk en neutraal persoon te kunnen praten. Een (externe) vertrouwenspersoon kan dan uitkomst bieden.
Als je je niet veilig of prettig voelt en/of een hulpvraag hebt en daarmee niet terecht kan bij jouw leidinggevende, is het fijn om met een onafhankelijk en neutraal persoon te kunnen praten. Geestelijk verzorgers bieden professionele begeleiding, hulpverlening en advisering. Ze zijn er voor iedereen.
Als er een incident plaatsvindt tijdens je werk, is het belangrijk om dit te melden door middel van een VIM-melding (Veilig Incidenten Melden). Een incident kan jouw klant betreffen, maar ook jezelf.
Wanneer je een klacht hebt, bespreek je deze eerst met degene aan wie de klacht gericht is, eventueel met zijn/haar leidinggevende. Komen jullie niet tot de juiste oplossing? Dan is het mogelijk om een klacht in te dienen bij de klachtencommissie. Dit is een adviescommissie van de Raad van Bestuur.
